- gevaar voor hack attacks;
- overige (algemene- e/o specifieke) veiligheids issues;
- virussen;
- adware en spyware;
- vollopen van schrijven;
- benodigde updates en upgrades;
- conditie van uw schijven(afhankelijk beschikbare technology).
Verder kunnen wij desgewenst:
- PC's en Server(-s) beheren (server management);
- installaties op afstand uitvoeren;
- ev.benodigde upgrades en updates ophalen en installeren;
- en al het andere wat normaliter onder het systeem- en netwerkbeheer valt.
De
werkwijze is ook hier eenvoudig:
Zodra u de gewenste vorm en opties (Meer >>)
voor de Remote Beheer heeft gekozen en besteld en als die transactie
successvol is verlopen, kunt u naar de pagina´s voor kaarthouders
gaan en daar een programma (set) downloaden Wij kunnen dat overigens ook voor u doen..
Als u dat programma daarna uitvoert,
zal het zichzelf in pricipe volledig automatisch installeren, uitgaande
van een aantal standaard settings en parameters. Deze programma-set
is natuurlijk wat uitgebreider dan het programma voor de Remote Support opties bij Helpdesk.
In enkele gevallen kan het nodig zijn
om handmatig een aantal zaken op uw systeem aan te passen, zoals de rechten voor de beheerder. Wij zullen u daar natuurlijk bij begeleiden. Als er iets niet in orde is, merken wij dat bij de automatische test-procedure. Wij nemen
dan het initiatief om contact met u op te nemen en e.e.a. in orde
te maken.
Na installatie en (goed verlopen) automatische
test, behoeft u feitelijk alleen maar te zorgen, dat uw systeem
aanstaat wanneer wij met het beheerswerk aan de slag gaan. In speciale
gevallen kan het betekenen dat u uw werk even moet onderbreken,
verder niet.
Voordeel? Wij behoeven er niet voor
te rijden, hebben flexibele werktijden en leveren diensten, welke
tot nu toe alleen aan de grotere bedrijven waren voorbehouden.
U kunt zich bezighouden met de groei
van uw onderneming, terwijl wij zorgen voor een goeddraaiende ondersteuning
door de IT.
Kernbegrippen deze Website:
Hulp
bij computer-problemen, software-problemen, incidenten, niet werkend(e)
PC-, netwerk-, systeem-configuratie, online support, direct support,
on-line beheer, remote beheer, on-site support, ITIL services, disaster- en
emergency-assistentie, netwerk- en systeem crash(es), on line service
tickets bestellen, strippen (-kaart), ondersteuning op afstand, beheer
op afstand, ondersteuning bij PC ongelukken-, incidenten- en problemen,
speciaal voor -klein- MKB, SMB ondersteuning / support, on site
support, on line, real time support and network- and system management
via / through internet |
