computerprobleen oplossen the Helpdesk .nl

Info Rubrieken
Wat te doen vóórdat
Wat te doen bij?
Waarschuwingen Praktijk
Windows migratie naar Linux
Nieuwe Dreigingen

Nieuws
UrgentBeveiligingsAdviezen
Laatste Nieuws
Uitbreiding Dienstverlening
Onderzoek en Technologie
BlackList-GreenList
 
DocumentViewer.msi Probleem.

Soms kan na het uninstallen van software de volgende mededeling op het scherm verschijnen:


Windows is configuring DocumentViewer.msi in een configuratie panel. Daarbij wordt gevraagd om disk: 1 in de machine te stoppen.

Op een of andere manier is er iets teveel weggehaald bij de voorafgaande uninstall. Het is overigens geen windows probleem, maar een HP probleem (Imaging Zone software). Het is een zeer hardnekkig terugkomende mededeling. Wij hebben nu een relatief simpele en snelle oplossing gevonden voor dit irritante probleem.

Het werkt als volgt:

  • Doe de installatie cd van uw HP product in de CD-rom.
  • Breek een eventueel automatische opstart van de installatie bij de 1e mogelijkheid af (hij loopt waarschijnlijk door tot het maken van een z.g. herstelpunt.
  • D.m.v. de zoek functie alle files met documentviewer (.*) opzoeken op de HP installatie CD.
  • De files DocumentViewer.msi en DocumentViewer.cab copiëren naar de folder van de gebruiker(-), waar de software initiëel is geïnstalleerd. Voorbeeld: C:\Documents and Settings\gebruikersnaam\local settings\application data\microsoft\cd burning\{ev. indien aanwezig}(\setup).
  • Dan via browse, indien de mededeling er nog staat of weer verschenen is verwijzen naar de DocumentViewer.msi file in de bovenstaande directory of folder. Het installatie programma vindt dan de .msi files en gaat DocumentViewer configureren. Als de .cab file vergeten is, komt er een mededeling , dat de configurator de .cab file niet kan vinden. Deze dan naar dezelfde folder copiëren (alsnog) en de configuratie her-/doorstarten.
  • Daarna systeem rebooten en klaar is Kees.
Veel succes.!


English:

DocumentViewer.msi Problem.

Solution:

  • Search on the HP installation CD for DocumentViewer*.* files.
  • Copy the files DocumentViewer.msi & DocumentViewer.cab to the following folder/directory: C:\Documents and Settings\user name\local settings\application data\microsoft\cd burning\{if available/existing}(\setup)
  • In that annoying and persistent configuration panel, ignore the (preferred?) disk nummer (like: 1), go to browse. Browse to the above mentioned folder, holding the DocumentViewer.msi file. Click open/OK and the configuration will take place.
  • Reboot system.
DONE.

theHelpdesk.nl, onDemandSupport.nl, theHelpdesk.eu en onDemandSupport.eu are trademarks of I.S.P. International B.V. and/or Robert A. van Donkelaar. Nieuws.theHelpdesk.nl (de NieuwsDesk) is een sub-domain van theHelpdesk.nl. All other products mentioned are registered trademarks or trademarks of their respective companies; "World Community Grid, the name and the logo, are trademarks of International Business Machines Corporation in the U.S., other countries, or both, and are used under license.

Sponsored Initiatives: openDemocracy, WorldCommunityGrid of (onze WCG pagina), BitsOfFreedom, VSO, Warchild

This site is dedicated to Titus Livius!

Questions or problems regarding this web site should be directed to webmaster@theHelpdesk.nl.
Copyright © 1995 I.S.P. International B.V.. All rights reserved.
Last modified: May, 2006.

Colofon.
Concept & Design: theHelpdesk.nl; SEO Design & Development: I.S.P. International B.V.; Co-Development: 2tp-hosting (Harvliet Dalgety)