Disaster / Emergency Assistance.

Disaster Recovery Assistance:

Ondersteuning bij het terughalen van backups, complete schijfcopiën, herinstallatie van Operating Systems (besturingssystemen) e.d.

Indien de ondernemer / onderneming zelf niet de mankracht en/of de know-how heeft of daar liever in ondersteund wordt door professionals. Met name bij complexere en uitgebreidere systemen kan dit uitkomst bieden.

Ook het volledig herinrichten van systemen na bij voorbeeld brand of waterschade of andere rampen, zelfs tot en met het helpen snel nieuwe hardware te verkrijgen en te laden. Overigens zullen wij eerst proberen de Disaster Recovery op afstand te helpen uitvoeren (U -of uw medewerkers- werkt / werken daarbij ev. als Remote Hands of Hands-on).

Emergency Response Team:

Als de narigheid nog aan de gang is, kunnen wij ook van dienst zijn. Wij houden het overzicht en hebben een aantal procedures ontwikkeld (vgl. trauma protocollen), die ons in staat stellen om op basis van onze kennis en ervaring al, wat nodig is, te mobiliseren en te managen. Wij kunnen normaliter zo´n team (1e man) binnen 1 uur ter plekke hebben.

Disaster Precautions, Drill & Training:

Mocht u van mening zijn, dat voorkomen beter dan genezen is, dan lichten wij graag het een en ander bij u door en stellen een aantal op uw bedrijf toegesneden procudures op, zorgen voor alle benodigde componenten w.o. software, testen het geheel op werkzaamheid met u of uw medewerkers, en trainen desgewenst daarna ook uw medewerkers.

Security / Risk assessment & advies:

Een afgeleide van het vorenstaande, toegespitst op de veiligheid van systemen, uitmondend in advies en ev. begeleiding bij de implementatie van de aanbevelingen.

Data Recovery Services:

Last, but not least. Mocht er, om wat voor reden dan ook, geen ordentelijke backup voorhanden zijn, dan hebben wij in het uiterste geval overeenkomsten met een aantal bedrijven, die voor ons gegevens van vrijwel verwoeste schijven kunnen proberen terug te halen. Dit gebeurt in laboratoria voorzien van volledig stofvrije "clean rooms". Geen goedkoop proces, maar als de nood hoog is, kan het een uitkomst bieden.

Kernbegrippen deze Website:

Hulp bij computer-problemen, software-problemen, incidenten, niet werkend(e) PC-, netwerk-, systeem-configuratie, online support, direct support, on-line beheer, remote beheer, on-site support, ITIL services, disaster- en emergency-assistentie, netwerk- en systeem crash(es), on line service tickets bestellen, strippen (-kaart), ondersteuning op afstand, beheer op afstand, ondersteuning bij PC ongelukken-, incidenten- en problemen, speciaal voor -klein- MKB, SMB ondersteuning / support, on site support, on line, real time support and network- and system management via / through internet