computerprobleen oplossen the Helpdesk .nl

Info Rubrieken
Wat te doen vóórdat
Wat te doen bij?
Waarschuwingen Praktijk
Windows migratie naar Linux
Nieuwe Dreigingen

Nieuws
UrgentBeveiligingsAdviezen
Laatste Nieuws
Uitbreiding Dienstverlening
Onderzoek en Technologie
BlackList-GreenList
 

Omdat jargon helaas af en toe onvermijdelijk is, hieronder een begrippenlijst / glossary, in een poging tot de-mystificatie van de IT.


Begrippenlijst / Glossary


Jargon
afk. (eng)
afk. (nl)
Begrip (nl)
Om-/beschrijving
Service Level Agreement
SLA
DNO
SNO
DienstverleningsNiveauOvereenkomst
ServiceNiveauOvereenkomst

Service Agreement
SA
DVO
DienstVerleningsOvereenkomst

Backup
BU
BU
Reserve copie

on-Site Support


Ter plekke (bij de klant

Remote Support


Ondersteuning op afstand (via internet verbinding)

Remote Beheer


Beheer (systeem/netwerk) op afstand

Service window



Dagen en uren, waarbinnen een bepaalde dienst wordt verleend

SOHO


Small office, Home office

SMB
MKB

Small & Medium Business



















































theHelpdesk.nl, onDemandSupport.nl, theHelpdesk.eu en onDemandSupport.eu are trademarks of I.S.P. International B.V. and/or Robert A. van Donkelaar. Nieuws.theHelpdesk.nl (de NieuwsDesk) is een sub-domain van theHelpdesk.nl. All other products mentioned are registered trademarks or trademarks of their respective companies; "World Community Grid, the name and the logo, are trademarks of International Business Machines Corporation in the U.S., other countries, or both, and are used under license.

Sponsored Initiatives: openDemocracy, WorldCommunityGrid of (onze WCG pagina), BitsOfFreedom, VSO, Warchild

This site is dedicated to Titus Livius!

Questions or problems regarding this web site should be directed to webmaster@theHelpdesk.nl.
Copyright © 1995 I.S.P. International B.V.. All rights reserved.
Last modified: May, 2006.

Colofon.
Concept & Design: theHelpdesk.nl; SEO Design & Development: I.S.P. International B.V.; Co-Development: 2tp-hosting (Harvliet Dalgety)