Website verhuizen naar andere Hosting Provider?

Los van de redenen waarom u zoudt willen verhuizen, hierbij een globale checklist:

• Als u specifieke software gebruikt, zoals een CMS (Content Management System), bulletin board, shopping cart (e-Commerce programma), betaal systemen, e.d., zorg er dan voor dat u precies op papier heeft, welke hosting software het een en ander aan kan of minimaal nodig is om uw applicaties te laten draaien.

Meer dan de helft was of onvolledig of onjuist in de opgave van de specificaties van de software, die nodig was om ordentelijk te kunnen draaien bij een nieuwe hosting provider!

Zorg ervoor dat u e.e.a. schriftelijk bevestigd krijgt van de fabrikant(-en) / leveranciers van de door u gebruikte programma’s / -pakketten, dat die bevestiging alle componenten omvat en up-to-date is.

(Wij hebben meegemaakt, dat iemand vergeten was een essentiële component op te geven, ervan uitgaande, dat iedereen wel wist, dat die nodig was en/of overal wel aanwezig zou zijn. Niet dus (natuurlijk). Dat leidt dan wel tot verhuizing afbreken, overnieuw beginnen).

Zorg er dus voor dat u alle specs kent van de door u gebruikte applicaties. Huur desnoods iemand in om dat voor u uit te zoeken.

• Check uw “nieuwe” hosting provider.
• Hoe lang bestaat die al;
• Is de organisatie volwassen;
• Heeft de organisatie voldoende financiële ruggegraat om de rat-race uit te kunnen zingen;
• Hoe is hun service niveau;
  
• Hebben zij een 2 e lijns support en kunnen zij escaleren, wanneer er een probleem is;
• Houden zij zich aan gemaakte afspraken;
• Controleer ook of u met alle door u gebruikte software kunt werken;
• Check hun referenties (zoveel mogelijk buiten hen om);
• Hoe up-to-date en volledig is de door hen gebruikte software;
• Hoe veilig is hun systeem .

Vergeet hierbij niet, dat de grootte van de hosting provider geen garantie behoeft te zijn. Wij zijn er een aantal tegengekomen, die met hele oude versies nog (door-)draaiden en dus verschrikkelijk kwetsbaar waren!

Er zit verschrikkelijk veel kaf tussen het koren en nogal wat cowboys!

• Afhankelijk van uw wensen en hun mogelijkheden, dient u rekening te houden met wel of niet de registratie van de domeinnaam mee te verhuizen, danwel ergens anders onder te brengen. Bij sommige (buitenlandse / niet europese) providers is de registratie van NL of andere in Europa geregistreerde domeinnamen een probleem. Wilt u daar dan toch worden gehost, dient u wel een aparte Registrar te vinden voor de domeinnaam. Dit behoeft geen probleem te zijn. Het kost u wel wat extra werk, coördinatie en controle op de goede afwerking van zaken.

Vergeet niet, dat deze registratiebedrijven ook weer fouten kunnen maken (en dat doen ze dan ook, onherroepelijk).

Toch hebben wij in een aantal gevallen daar wel voor gekozen uit strategische en financiële overwegingen.

• Bereidt de hele operatie met militaire precisie voor, plan, communiceer uitvoerig en continue met alle partijen (met name ook van te voren) en houdt controle over het proces, zit eróp. Maak iemand eindverantwoordelijk of huur er iemand / bedrijf voor in. U kunt zich wellicht veroorloven om even uit de lucht te zijn, maar niet te lang.

Wij hadden dit alles gedaan en nog hebben wij een hoeveelheid fouten, onvolkomenheden, niet waar gemaakte afspraken en andere narigheid over ons heen gekregen. Waarmee maar gezegd wil zijn, dat het geen sinecure is. Maar soms kun je als bedrijf niet anders. De huidige hosting provider kan in gebreke blijven, failliet gaan, regelmatig ernstige storingen hebben, gehacked worden, alles is mogelijk.

Houdt ook rekening in de planning met het feit, dat sommige zaken een aantal dagen kunnen vragen, zoals domeinnaamverhuizing, het wijzigen van naam-servers en de bijbehorende records, e.d. Vraag daarnaar (VOORAF) bij de betrokken partijen en verwerk dit in de planning! Zorg ervoor dat u slack-time inbouwt (uitlooptijd). Dat is een reden om iemand te hebben, die er bovenop zit en onmiddellijk kan reageren op afwijkingen, + of -.

• Zorg dat u bij de nieuwe hosting provider uw website rustig kan opbouwen en testen, voordat de finale switch wordt gemaakt. Vaak zitten er toch kleine verschillen in de software-omgeving of wijze van werken tussen de diverse hosting providers:
• Niet alleen kijken of de Home page het doet;
• Alle pagina’s / links doorlopen;
• Of de bijbehorende e-mail accounts functioneren en
  
• Of up- en downloads werken;
• En controleer of het inderdaad snel genoeg gaat (het laden van de site in een browser);
• Let ook op:

Een volledige test derhalve. Geen half werk.

Deze globale checklist is geen garantie, dat alles probleemloos verloopt, maar kan wel een bijdrage zijn om de risico’s en narigheid zoveel mogelijk te beperken. Wij zullen binnenkort een meer gedetailleerde checklist en eventueel, indien gevraagd, een basisplanning in MS-Project op de markt brengen.

RAvD; m.m.v HD

NB. Een uitgebreide checklist zal binnenkort te koop zijn via de online shop van http://www.ispint.nl/.